Política de confidencialidad

Peppermind SA se compromete a que la recopilación y el procesamiento de sus datos, hechos desde ilovia.com, cumplan con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos.

Para cualquier información o ejercicio de sus derechos y libertades sobre el tratamiento de los datos personales gestionados por Peppermind SA, puede ponerse en contacto con su Oficial de Protección de Datos (DPO) por correo electrónico escribiendo a contact@ilovia.com

  • Acerca de las cookies

    • Utilizamos diferentes cookies en el sitio para mejorar la interactividad del sitio y nuestros servicios.
    • ¿Qué es una "cookie"?
      Una "cookie" es un archivo de tamaño limitado, que generalmente consta de letras y números, enviado por el servidor de Internet al archivo de cookies del navegador ubicado en el disco duro de su computadora.
  • Cookies internas necesarios al funcionamiento del sitio

    • Estas cookies permiten que el sitio funcione de manera óptima. Puede oponerse y eliminarlos utilizando la configuración de su navegador, sin embargo, su experiencia de usuario puede verse degradada.
  • Cookies de medición de audiencia

  • Con el fin de adaptar el sitio a las solicitudes de sus visitantes, medimos el número de visitas, el número de páginas visitadas, así como la actividad de los visitantes del sitio y su frecuencia de retorno. La herramienta de estadísticas utilizada por Peppermind SA es Google Analytics.
  • Cookies de terceros para mejorar la interactividad del sitio

  • Este sitio se basa en ciertos servicios ofrecidos por sitios de terceros. Estos incluyen:
    • Botones para compartir (Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram)
    • Listas de publicaciones en redes sociales (Twitter, Facebook, Pinterest e Instagram)
    • Videos publicados en el sitio (youtube, dailymotion)
    • Anuncios personalizados manejados por Google DFP
  • Estas características utilizan cookies de terceros depositadas directamente por estos servicios. Durante su primera visita a ilovia.com, un banner le informa sobre la presencia de estas cookies y le invita a indicar su elección. Solo se depositan las cookies si los acepta o continúa navegando por el sitio visitando una segunda página de ilovia.com
  • En cualquier momento puede informarse y configurar sus cookies para aceptarlas o rechazarlas haciendo clic en el enlace "Gestión de cookies" que se encuentra en la parte inferior de esta Política de privacidad.
  • 1.Recopilación de información

  • Recopilamos información cuando se registra en nuestro sitio, cuando inicia sesión en su cuenta, hace una compra o cuando cierra sesión. La información recopilada incluye su apodo de usuario, su dirección de correo electrónico, los datos personales ingresados ​​en su ficha de perfil, la actividad y las interacciones de su perfil, incluidos los mensajes enviados y recibidos en el sitio.
  • Además, recibimos y almacenamos automáticamente información de su computadora y navegador, incluida su dirección IP, software y hardware, y la página que solicita.
  • No recopilamos ningún dato relacionado con sus métodos de pago utilizados para comprar servicios de pago en nuestro sitio. Estos datos son procesados ​​y asegurados por nuestros proveedores de ventas en línea (Paypal y HiPay).
  • 2. Uso de información

  • Cualquier información que recopilemos puede ser utilizada para:
    • Personalizar su experiencia y satisfacer sus necesidades individuales
    • Proporcionar contenido publicitario personalizado
    • Mejorar nuestro sitio web
    • Mejorar el servicio al cliente y sus necesidades de soporte
    • Contactarle por correo electrónico
    • Administrar un concurso, promoción o encuesta
  • 3. Confidencialidad de los datos

  • Somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio. Su información personal no será vendida, intercambiada, transferida o cedida a otra compañía por ningún motivo, sin su consentimiento, más allá de lo necesario para responder a una solicitud y / o transacción.
  • 4. Protección de la información

  • Implementamos una variedad de medidas de seguridad para salvaguardar la seguridad de su información personal. Usamos cifrado de última generación para proteger la información confidencial transmitida en línea. También protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a información de identificación personal. Las computadoras y los servidores utilizados para almacenar información de identificación personal se guardan en un entorno seguro.
  • 5. Darse de baja

    Usamos la dirección de correo electrónico que nos proporciona para enviarle información y actualizaciones sobre su pedido e interacciones en el sitio, noticias ocasionales de la compañía, sugerencias de perfiles, información en productos relacionados, etc. Si en algún momento desea darse de baja y dejar de recibir correos electrónicos, las instrucciones detalladas para darse de baja se incluyen en la parte inferior de cada correo electrónico.
  • Puede gestionar directamente sus preferencias de notificación por correo electrónico desde la sección "Configuración de cuenta" en el área de usuarios de ilovia.com y eliminar permanentemente su perfil desde la sección "Cancelar" (en computadora y tableta) o desde la sección "Configuración de cuenta" (en smartphone).